Leider nicht zu empfehlen, wir sind sehr enttuscht... Was positiv angerechnet wird ist der kurzfristige schnelle Termin, den wir bekommen haben. Jedoch war der Mitarbeiter bei uns (wir mchten unsere Heizungsanlage komplett erneuern/austauschen), guckte sich alles auf die Schnelle an, machte ein zwei Handyfotos (schrieb keine Daten auf) und sagte uns, dass wir das Angebot in ein paar Tagen erhalten werden. Das war ca. Mitte November. Bis heute haben wir kein Angebot erhalten.Ich habe den Eindruck, dass die Firma auf groe Auftrge und nicht auf ein Einfamilienhaus auf ist.. Dafr haben wir Verstndnis, jedoch wre eine ehrliche Rckmeldung schn gewesen.
In jeder Beziehung Bestnote: Fr ein mittelgroes Projekt (Heizkessel tauschen) wurde kurzfristig ein Angebot erstellt. Nachdem dieses beauftragt wurde, wurde auch kurzfristig der Realisierungstermin genannt (obwohl 3 Manntage Arbeitsleistung vonnten waren, wurde diese Personalkapazitt bereitgestellt). Die Handwerker waren so, wie die Projektangebotsphase: Pnktlich, fleiig, akkurat, freundlich, kompetent, professionell. Besten Dank an das Unternehmen Gebrder Wachs!
Ein Angebot fr einen neuen Wasserhahn wollte man mir nicht bersenden. Fr mich nicht zu empfehlen.
Nach der Begutachtung vor Ort und der bersendung des Angebotes wurde dann bereits ein mglicher Termin zum Austausch der Heizungsanlage besprochen.berzeugend fr uns war dann der pnktliche Beginn und die Routine im Ablauf zum Einbau unserer neuen Heizungsanlage. Am Morgen wurde mit der Demontage begonnen und am Abend hatten wir bereits wieder warmes Wasser und die neue Heizung war fertig eingestellt. Fr uns genau die richtige Entscheidung.
Wir hatten ein Problem mit dem WC... Die Geschftsstelle bestellte fr unser WC ein falsches Teil... Nachdem ein Mitarbeiter von Gebr. Wachs bei uns vorbeikam, um das WC zu reparieren, regte sich dieser vorrangig darber auf, dass wir selbst versucht haben, das Problem zu lsen... An der Problemlsung als solches war der Mitarbeiter von Wachs nicht wirklich interessiert... Er nrgelte nur herum und liess seine bellaune an uns aus... Wir kamen uns wie Kleinkinder vor... Wir warten nun seit einer Woche auf die weitere Reparation... Bis heute keine Reaktion... Bisher waren wir immer mit Wachs zufrieden...jedoch berlegen wir ernsthaft, einen anderen Anbieter fr die Zukunft zu beauftragen... Wie es scheint, sind Einfamilienhuser nicht das Geschftsmodell von Gebr. Wachs... Uns vollnlen zu lassen knnen wir uns auch von primitiven Pennern, die vor der Kaufhalle stehen... Irgendwie erinnert uns das an alte DDR-Zustnde... Wir raten daher von einer Inanspruchnahme der Dienste dieses Anbieters ab... Fazit: Gebr. Wachs sind unseris... Die Gebr. Wachs raten wir an, ihre Mitarbeiter einer psychologischen Schulung zu unterziehen..denn so geht man nicht mit Kunden um...es sei denn Gebr. Wachs sehen nicht den Kunden als Knig, sondern sich selbst...
Wachs Gebr. GmbH & Co. KG ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern. Wachs Gebr. GmbH & Co. KG befindet sich in der Wiesenweg 11, 18119 Rostock, Deutschland.
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